À la rencontre de nos clients keyweek : emma et sa famille


29/03/2018

Ce qui nous importe chez KEYWEEK, c’est que vous repartiez de vos vacances avec le sourire, des souvenirs pleins la tête ! Alors quand on a demandé à nos clients Keyweek, Emma et sa famille, ce qu’ils avaient pensé de leur séjour à Biarritz à SEASIDE, on était plutôt contents du résultat

 

La dernière fois, nous avions voulu savoir si le séjour de notre cliente Jenna et sa famille avaient été une réussite. Cette fois-ci, on a décidé de demander à Emma, qui vit à Toulouse, comment se sont passées ses vacances en famille à Biarritz au mois de février. Nos clients Keyweek avaient choisi de réserver notre appartement design en location SEASIDE. Notre équipe KEYWEEK a voulu savoir ce qui a motivé cette famille de Toulousains à venir séjourner sur la Côte Basque pendant quelques jours… C’est parti !

 

Comment avez-vous connu notre agence et pourquoi avoir choisi de devenir des clients Keyweek ? 

L’idée est venue de mes parents qui cherchaient un appartement à louer sur Internet. Ils sont tombés sur SEASIDE : un vrai coup de coeur ! Ils ont tout de suite été séduits par l’esthétique de l’appartement. Votre rapidité à leur répondre, votre sérieux, et votre gentillesse en échange de mails les ont convaincus à réserver SEASIDE ! Par ailleurs, tous vos biens sont de réels biens d’exception, tous plus beaux les uns et les autres…

 

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Qu’est-ce qui vous a décidé sur SEASIDE toi et ta famille ? Qu’est-ce que tu as préféré à propos de l’appartement ?

Votre vidéo Youtube ! Mes parents nous l’ont envoyé, à ma soeur et moi, et nous ont dit «  Ça vous dit comme appart’ pour les vacances ? ». Nous n’avons pas hésité une seule seconde : on se voyait déjà sur le gros canapé du salon ou sur le joli balcon face à l’océan. Et je dois dire que tout était parfait dans cet appartement, par exemple :

  • La vue, parce qu’avoir une vue sur l’océan et la Grande Plage de Biarritz tous les jours, c’est un véritable spectacle au quotidien, les couchers de soleil étaient dingues !
  • La déco, réalisée avec goût avec une identité propre à chaque chambre, cela nous a beaucoup plu !
  • Les volumes, l’entrée et la pièce principale étaient spacieuses et à 8 dans cet appartement, nous ne nous sommes pas marchés dessus ! 

 

Viens-tu souvent en vacances à Biarritz ? Pourquoi choisir cette ville ?

C’était la toute première fois que ma famille et moi nous nous rendions à Biarritz ! Ma soeur était déjà venue et c’est grâce à elle que le choix de notre destination de vacances s’est porté sur Biarritz. Nous sommes ravis d’avoir été des clients Keyweek.

Nous voulions du soleil, voir l’océan, être dépaysé et se ressourcer. Biarritz avait toutes les qualités pour nous faire passer de jolies vacances en famille. Et en effet, nous avons passé un très bon séjour à Biarritz, que nous avons pu voir sous tous les temps : soleil, pluie (un peu), et même de la neige !!

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Recommanderais-tu à tes proches de devenir clients Keyweek ? 

Mais quelle question ! Bien entendu, c’est déjà ce que je suis en train de faire depuis mon retour de vacances ! Nous avons passé un merveilleux séjour sur la Côte Basque ! C’est sûr et certain, votre agence de location saisonnière y est pour quelque chose.

L’équipe est top ! Vous vous êtes toujours rendus disponibles pour nous et les échanges que l’on a eu avec chacun d’entre vous étaient très sympathiques et chaleureux. Nous avions l’impression de communiquer avec des personnes que l’on connait. Comme des amis ! D’ailleurs, cette proximité avec vous, cela fait vraiment la différence ! En effet, nous avons été très bien accueillis par toute l’équipe. Par exemple avec Hugo, nous avons également eu un très bon contact avec Camille à la Réservation. Ou encore avec Antoine qui est venu nous apporter le pass pour le parking. Enfin, Cécile et Marie avec qui nous avons échangé sur les réseaux sociaux et par e-mails ont été très accueillantes.

En conclusion, c’est ce genre de contacts humains qui donne envie de revenir séjourner dans l’un de vos appartements. Merci Keyweek et merci Pierre (le propriétaire) !

 

Endroit(s) favori(s) à Biarritz / sur la Côte Basque ?

  • Nous avons eu un réel coup de coeur pour le restaurant Chistera & Coquillages aux Halles de Biarritz, où nous avons été dînés, prendre quelques verres de sangria et déguster de bons petits tapas. Une très bonne adresse près que Pierre nous avait conseillé.
  • Les gâteaux basques de chez Pariès ne nous ont pas laissé indifférents, nous sommes allés en acheter quelques-uns… Ils étaient évidemment délicieux !
  • Tout simplement, nous avons adoré nous balader sur la Grande Plage ou dans la ville de Biarritz.
  • Enfin, nous avons aussi beaucoup aimé la petite librairie près de la maison Adam, le Bookstore… Le lieu est tellement mignon et insolite !

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Eh bien merci infiniment Emma pour ton retour d’expérience accompagné de son lot d’éloges ! C’était un plaisir de t’accueillir, toi et ta famille ! Nous sommes ravis que votre séjour à Biarritz se soit passé comme sur des roulettes (et surtout sous la neige !)

 

Si vous souhaitez vivre l’expérience KEYWEEK au Pays Basque comme Emma et sa famille, contactez-nous dès aujourd’hui ! Réservez votre location de vacances design ! Toute l’équipe vous traitera comme des rois et comme des locaux !

Consultez notre portfolio d’appartements et villas de vacances en location et appelez Mélissa, Camille ou Filipa pour réserver vos dates !


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