Politique de Confidentialité et de Protection de des Données à Caractère Personnel
Nous vous remercions de bien vouloir la lire entièrement la présente note d’information avant d’utiliser un service de la société KEYWEEK et de transmettre des informations vous concernant. Nous mettons régulièrement à jour ce document notamment en fonction des évolutions légales.
La Société KEYWEEK, SARL au capital de 63,300.00 euros, ayant son siège social à BIARRITZ (64200) 47 rue Gambetta, immatriculée au RCS de BAYONNE sous le N°799 513 817, est responsable du traitement des données à caractère personnel de ses Clients et des utilisateurs de son service.
La Société KEYWEEK prend les dispositions nécessaires afin d'assurer un niveau de sécurité des données à caractère personnel, en conformité avec la loi française n°78-17, dite « Informatique et libertés », et le Règlement européen sur la Protection des Données n°2016/79 du 27 avril 2016.
Détail des données personnelles collectées
KEYWEEK collecte et traite les données à caractère personnel suivantes : Noms, prénoms et adresse email de l’Utilisateur.
KEYWEEK collecte les informations que ses Clients et utilisateurs de ses services fournissent volontairement notamment lorsque :
• ils modifient leur compte (client ou utilisateur) dans leur espace dédié sur le site Internet ou l’Application édités par KEYWEEK ;
• ils paient un service en ligne ;
• ils contactent le service client KEYWEEK;
• ils s’enregistrent à la Newsletter de KEYWEEK.
Lorsque l’utilisateur d’un service édité par KEYWEEK remplit des champs, le caractère obligatoire de l’information qui lui est demandée est signalé par un astérisque, car ces informations sont nécessaires afin de permettre à KEYWEEK de remplir ses obligations vis-à-vis de l’utilisateur, à savoir fournir une prestation de service. Si ces informations obligatoires ne sont pas communiquées, KEYWEEK ne pourra pas fournir le service attendu.
Certaines informations, notamment techniques ou concernant la consultation du site ainsi que ses fonctionnalités, sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur notre site par des cookies.
Finalité de la collecte des données à caractère personnel et durée de conservation
Finalité
KEYWEEK utilise les données à caractère personnel de ses Clients et des utilisateurs de ses Outils, dans le cadre de l’exécution du contrat qui la lie à l’utilisateur de l’un de ses services, pour un ou plusieurs objectifs suivants :
• Pour effectuer des opérations relatives à la gestion de la relation commerciale (telles comptabilité, gestion du compte utilisateur, gestion d’une réclamation) ;
• Pour permettre aux utilisateurs de ses Solutions de bénéficier des fonctionnalités et services sollicités ;
• Pour la gestion des demandes de droit d'accès, de rectification et d'opposition.
Durée de conservation
Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données collectées pour la gestion de la relation contractuelle seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et en archivage pendant une durée de cinq (5) ans suivant la fin de ladite relation contractuelle, lorsqu’elles présentent un intérêt administratif, notamment pour l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat.
Détail des destinataires des données personnelles
Les données à caractère personnel des Clients de la société KEYWEEK et des utilisateurs des Solutions de la société KEYWEEK sont communiquées :
• Aux salariés de la société KEYWEEK habilités à exploiter de telles données ;
• Le cas échéant au Partenaire de KEYWEEK avec lequel l’Utilisateur souhaite entrer en contact ;
• Aux prestataires de services avec lesquels KEYWEEK travaille pour l’exécution de certains services proposés par KEYWEEK pour les finalités précédemment mentionnées, et uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées, à savoir :
1. Pour le service de paiement en ligne : STRIPE
2. Le cabinet d’expertise-comptable chargé du suivi de la comptabilité de la société KEYWEEK : le cabinet EXCO (64210 Bidart).
En outre KEYWEEK fait appel à des prestataires qui justifient d’un parfait respect des dispositions légales susvisées pour :
• L’hébergement de la plateforme et de sa base de données : 1&1 dont les conditions de traitement de vos données sont accessibles dans la présente rubrique
• La maintenance de la plateforme KEYWEEK : Redbox Communication.
Détail des droits des personnes concernées par le traitement de leurs données personnelles
L’utilisateur des services proposés par la société KEYWEEK dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données caractère personnel le concernant, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de ses données.
Il dispose également d’un droit d’opposition pour motif légitime au traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de ses données à des fins de prospection. Il dispose enfin d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
L’utilisateur des services proposés par la société KEYWEEK peut exercer ses droits à tout moment en adressant une demande au service client de la société KEYWEEK, accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature de la personne concernée et précisant l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse :
• Soit par courriel : rgpd@keyweek.fr
• Soit par courrier postal à : SARL KEYWEEK - 47 rue Gambetta - 64200 BIARRITZ (FRANCE)
Une réponse sera alors adressée à la personne concernée dans un délai compris entre un et trois mois suivant la réception de ladite demande.